03 — Selected Work
기획하고, 운영하고, 성과로 이어가다.Planned, run,
proven by results.
01
명동 브런치 에디션 — 르메르디앙Myeongdong Brunch Edition — Le Méridien
개요Overview
F&B 경쟁력 강화를 위한 프로모션 기획 및 IMC 운영을 통한 고객 경험 설계Designing the customer experience through F&B promotion planning and IMC to strengthen competitiveness.
실행Action
- 경쟁 호텔 4곳·고객 데이터를 분석해 핵심 타겟을 직장인(3050)으로 재정의Analyzed 4 competitor hotels and customer data to redefine the target as office workers (30–50s)
- 트렌드·지역성을 반영한 메인 3종·디저트 3종 구성 (illy 협업 디저트 포함)Built a trend- and locality-driven menu — 3 mains, 3 desserts (incl. an illy collab)
- 인스타그램·페이스북·카카오(13K+) 멀티채널 IMC 운영, 신메뉴 비주얼 디렉팅Ran Instagram·Facebook·Kakao (13K+) as one IMC campaign, with new-menu visual direction
- 브랜드 톤앤매너 기반 리플렛·포스터·테이블탑 200개+ 제작·동선 배치 디렉팅Directed 200+ on-brand leaflets/posters/tabletops and their placement along the customer flow
- 주 1회 예약·리뷰 데이터 분석 후 서비스 개선안 전사 공유Reviewed reservation & review data weekly and shared service improvements company-wide
성과Result
- 예약률 210% · 고객 만족도 95% 달성210% of the reservation target with 95% satisfaction
- 프로모션 연장, 협업 브랜드 illy 후속 제휴로 연결The run was extended and led to a follow-up partnership with illy
02
10달러 프로모션 — 목시 서울 명동$10 Promotion — Moxy Seoul Myeongdong
개요Overview
고객 유입 극대화를 위한 가격 장벽 해소 프로모션 기획 및 콘텐츠 제작Planning a price-barrier-breaking promotion and content to maximize customer inflow.
실행Action
- 현장 설문 100건으로 2만원대 수요를 확인하고 가격 장벽을 진단Confirmed mid-price demand via 100 on-site surveys and diagnosed the price barrier
- 브랜드 10주년을 활용한 ‘10달러 스테이크’ 콘셉트 기획Built a brand-10th-anniversary ‘$10 steak’ concept
- 미국육류수출협회 파트너십 체결 — 예산 지원·공동 메뉴 개발로 원가 확보Secured cost via a U.S. Meat Export Federation partnership (budget & co-developed menu)
- 다이닝 채널·인플루언서 11인 크로스 파트너십 + 자체 숏폼 제작Ran dining-channel & 11-influencer cross-partnerships plus self-made short-form
- 동선 분석 기반 QR 포스터·입간판으로 O2O 퍼널 설계Designed an O2O funnel with route-based QR posters and standees
성과Result
- 메리어트 인터내셔널 BEST PRACTICE 선정Selected as a Marriott International Best Practice
- 숏폼 조회수 100배 · 방문율 5배 · 워크인 +20% 증대Short-form views 100x · visits 5x · walk-ins +20%
- 미국육류수출협회 후속 계약 성사Led to a follow-up contract with USMEF
03
ESG 기반 리테일 제작물 프로젝트 — PMG KOREAESG Retail Production Program — PMG KOREA
개요Overview
지속 가능성 트렌드 및 브랜드 니즈 기반 프로젝트 기획 및 제작 프로세스 효율화Planning the project around sustainability trends and brand needs, and streamlining the production process.
실행Action
- FSC 친환경 종이 전환을 제안하고 인증 취득을 총괄 (약 3개월)Proposed a switch to FSC-certified eco paper and led the ~3-month certification
- 헤더·띠지만 교체하는 모듈형 구조 설계로 프로모션 적기 대응Designed a modular structure (swap only the header/band) for timely promotions
- 신규 협력사 발굴, 브랜드 가이드(BI·로고·컬러·소재) 기준 검수·디렉팅Sourced new vendors and ran brand-guideline review (BI·logo·color·material)
- 연 100건+ 프로젝트를 DB화해 규모별 예산 기준 수립Built a database of 100+ projects/yr to set budget benchmarks by scale
성과Result
- 제작 단가 15% · 리드타임 10% 절감, 납기 준수율 98% 달성Cut cost 15% and lead time 10%, hit 98% on-time delivery
- 2022 PMG BEST PRACTICE 선정, 연 5만개+ 제작물에 친환경 자산 적용Named a 2022 PMG Best Practice; eco asset now applies to 50K+ items/yr
04
메리어트본보이 × 박세리희망재단 퍼팅 이벤트Marriott Bonvoy × Seri Pak Hope Foundation Putting Event
개요Overview
메리어트본보이 X 박세리희망재단 파트너십 기반의 이벤트를 통한 고객 여가 경험 확대Expanding guest leisure experience through an event built on the Marriott Bonvoy × Seri Pak Hope Foundation partnership.
실행Action
- 본사 커뮤니케이션으로 참여를 확정하고 일정·운영 기준 조율Confirmed participation via HQ communication and aligned schedule & operating rules
- 부스·공간 배치·고객 동선 설계, 유관 부서 시간대별 인력 조율Designed the booth, layout, and customer flow; coordinated cross-team staffing by time slot
- 듀얼 브랜드 인스타그램(7K+) 사전 홍보 + 카카오 푸시 17K+ 발송Ran dual-brand Instagram (7K+) pre-promotion and 17K+ Kakao push messages
- 당일 실시간 운영 모니터링으로 인력 재배치·홍보 메시지 즉시 개선Monitored ops in real time, reallocating staff and tweaking messaging on the spot
성과Result
- 약 250명 규모 이벤트를 안정적으로 운영, 참여율 20% 개선Ran a ~250-guest event smoothly and improved participation 20%
- 현장 커뮤니케이션으로 인근 직장인 단체 30명 추가 유치Drew a 30-person corporate group on the spot through on-site communication
